Professional Services neu denken

Wie Dienstleistungsunternehmen ihre Geschäftsmodelle erneuern, um nachhaltiges Wachstum zu erzielen und die besten Talente anzuziehen.

Wir leben in einer Welt, die sich mit zunehmender Geschwindigkeit verändert: Beispielsweise müssen Dienstleistungsunternehmen heute um die Fachkräfte kämpfen, die früher bei ihnen Schlange standen, um eine der guten Positionen zu ergattern. Die Bewerber fordern heute Leistungen von den Unternehmen ein – wie eine gute technische Ausstattung, wenig Bürokratie, viele Freiräume, Anerkennung und hohe Professionalität. Und bei den Kunden ist es nicht anders: Die Ansprüche steigen in Hinsicht auf Leistung, Kosten und Verlässlichkeit.

Damit Dienstleistungsunternehmen wettbewerbsfähig bleiben und nachhaltig wachsen, benötigen sie digitale Werkzeuge und Lösungen, die eine Automatisierung von Prozessen ermöglichen und auch neue Geschäftsmodelle, die oftmals auf fest vereinbarten Leistungen, dynamisch ermittelten Kosten oder auf Mietmodellen beruhen. Gerade wenn Dienstleistungsunternehmen mit modernen IT-Systemen ihre Geschäftsmodelle auf neue Füsse stellen, können sie deutliche Wettbewerbsvorteile gewinnen.

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